Varstvo osebnih podatkov

1. člen Obvestilo o zbiranju osebnih podatkov

(1) V nadaljevanju vas seznanjamo s potekom obdelave osebnih podatkov, kadar uporabljate našo spletno stran. Osebni podatki so vsi podatki, ki se nanašajo na določenega ali določljivega posameznika, npr. ime, naslov, starost, elektronski naslov in telefonska številka.

(2) Upravljavec je v skladu s 7. odstavkom 4. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov Evropske unije (angl. General Data Protection Regulation – GDPR; v nadaljevanju: »Uredba GDPR«) MUELLER DROGERIJA, Tacenska cesta 26, 1000 Ljubljana, elektronski naslov info@mueller.si (glej kolofon). Naši pooblaščeni osebi za varstvo osebnih podatkov lahko pišete na elektronski naslov datenschutzbeauftragter@mueller.de.

(3) Ko stopite v stik z nami, npr. po elektronski pošti ali z izpolnjenim obrazcem na naši spletni strani, shranimo podatke, ki jih vnesete (vaš elektronski naslov, evtl. ime in telefonsko številko), da lahko odgovorimo na vaša vprašanja. Podatke, ki jih pri tem pridobimo, izbrišemo takoj, ko hranjenje ni več potrebno, ali omejimo njihovo obdelavo, če obstajajo pravne obveze za shranjevanje podatkov.

(4) Če pri posameznih funkcijah v naši ponudbi sodelujemo s pooblaščenimi izvajalci ali če želimo vaše podatke uporabiti za oglaševanje, vas v nadaljevanju natančno obveščamo o posameznih postopkih. Pri tem navajamo tudi točno določen čas obdobja hrambe.

2. člen Vaše pravice

(1) Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ki bodo obdelani, imate določene pravice, povezane s svojimi osebnimi podatki, ki so zapisane v 15. členu Uredbe GDPR Pravica dostopa, v 16. členu Uredbe GDPR Pravica do popravka, v 17. členu Uredbe GDPR Pravica do izbrisa, v 18. členu GDPR Pravica do omejitve obdelave, v 21. členu Uredbe GDPR Pravica do ugovora in v 20. členu Uredbe GDPR Pravica do prenosljivosti podatkov.

(2) Poleg tega imate pravico, da v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov vložite pritožbo pri nadzornem organu.

3. člen Zbiranje osebnih podatkov ob obisku naše spletne strani

(1) Kadar obiščete našo spletno stran in jo uporabljate samo za pridobivanje informacij, tj. se ne registrirate ali nam kakor koli drugače posredujete podatkov, zbiramo samo osebne podatke, ki jih vaš brskalnik pošilja našemu strežniku. Kadar si želite ogledati našo spletno stran, zbiramo spodaj navedene podatke, ki so tehnično nujni za prikaz spletne strani ter za zagotovitev stabilnosti in varnosti (pravna podlaga je opredeljena v točki f 1. odstavka 6. člena Uredbe GDPR):

- IP-naslov,
- datum in čas povpraševanja,
- razliko med lokalnim časom in Greenwiškim srednjim časom (GMT),
- vsebino zahtevka (konkretno stran),
- status dostopa/kodo statusa HTTP,
- vsakokrat preneseno količino podatkov,
- spletno stran, s katere smo prijeli zahtevek,
- brskalnik,
- operacijski sistem in njegovo površje,
- jezik in različico programske opreme brskalnika.

(2) Piškotki
Med obiskom in uporabo naše spletne strani se na vaš računalnik shranijo piškotki. To so majhne besedilne datoteke, ki jih vaš brskalnik shrani na vaši napravi, da shrani določene informacije. Ko naslednjič obiščete našo spletno stran z isto napravo, se informacije, shranjene v piškotkih, pošljejo naši spletni strani (»lastni piškotki«). Piškotki ne morejo izvažati programov ali prenašati virusov na vaš računalnik. Uporabljamo jih, da lahko optimalno oblikujemo in prikažemo spletno stran, ki je oblikovana po vašem okusu. Ta spletna stran uporablja različne vrste piškotkov, katerih obseg in funkcija sta opisana v nadaljevanju:

a) Spletna stran uporablja tako imenovane začasne piškotke. Ko zaprete brskalnik, se ti piškotki samodejno izbrišejo. Imenujemo jih tudi sejni piškotki. Ti piškotki shranjujejo tako imenovano sejno identifikacijo, s katero lahko različna povpraševanja vašega brskalnika dodelijo skupni seji. Zato prepoznajo vaš računalnik, ko se vračate na našo spletno stran. Sejni piškotki se uporabljajo od trenutka, ko uporabnik odpre brskalnik, pa do trenutka, ko sejo konča.

b) Spletna stran uporablja tudi tako imenovane trajne ali shranjene piškotke. Ti se samodejno brišejo po nekem vnaprej določenem časovnem obdobju, ki se razlikuje glede na uporabljene piškotke. Piškotke lahko v varnostnih nastavitvah svojega brskalnika kadar koli izbrišete.

c) Nastavitve brskalnika lahko prilagodite svojim željam, sprejemanje drugih piškotkov ali vseh piškotkov lahko na primer tudi zavrnete. Opozarjamo vas, da lahko določene nastavitve omejijo delovanje naše spletne strani.

d) Uporabljamo tudi shrambe HTML5, ki se odlagajo na vaši končni napravi. Ti objekti shranjujejo potrebne podatke neodvisno od brskalnika, ki ga uporabljate, in ne potečejo samodejno. Uporabo shramb HTML5 lahko preprečite tako, da v svojemu brskalniku nastavite zasebni modus. Poleg tega vam priporočamo, da svoje piškotke in potek na brskalniku redno ročno brišete.

4. člen Ugovor zaradi obdelave osebnih podatkov ali preklic obdelave osebnih podatkov

(1) Če ste privolili v obdelavo svojih podatkov, lahko svojo privolitev kadar koli prekličete. Preklic vpliva na dopustnost obdelave vaših osebnih podatkov in velja za naprej.

(2) Če pri obdelovanju vaših osebnih podatkov upoštevamo zanimanje, lahko ugovarjate obdelavi podatkov. To velja, kadar obdelava ni posebej nujna za izpolnjevanje pogodbe z vami, kar bomo opisali v naslednjem opisu funkcij. Če izkoristite pravico do ugovora, vas prosimo, da nam razložite, zakaj ne smemo obdelovati vaših osebnih podatkov, kot smo jih dotlej. Če bo ugovor utemeljen, bomo raziskali situacijo in prekinili ali prilagodili obdelavo podatkov oz. poudarili svoje prepričljive razloge za varstvo podatkov, na podlagi katerih bomo nadaljevali z obdelavo podatkov.

(3) Seveda lahko kadar koli ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov, ki so bili pridobljeni za oglaševanje in analizo podatkov. Svoj ugovor lahko posredujete na spletni naslov info@mueller.si.

5. člen Ponudba dodatnih storitev (s povezavo in brez nje)

(1) Poleg povsem informativne uporabe spletne strani nudimo različne druge storitve, zaradi katerih obdelujemo vaše osebne podatke. Pri tem morate načeloma navesti dodatne osebne podatke, ki jih uporabimo za izpolnjevanje posamezne storitve. Tudi za te podatke veljajo zgoraj navedena načela o obdelavi osebnih podatkov.

(2) Vaše osebne podatke občasno posredujemo v obdelavo zunanjemu ponudniku storitev. Zunanje ponudnike storitev smo skrbno izbrali, jih pooblastili, upoštevati morajo naša navodila, in jih tudi redno preverjamo.

(3) Vaše osebne podatke lahko še naprej posredujemo tretjim osebam, če skupaj z drugimi partnerji ponujamo akcije, nagradne igre, druge storitve ali pa z njimi sklepamo pogodbe. Več informacij o tem boste prejeli ob navedbi svojih osebnih podatkov ali pa spodaj v opisu ponudbe.

(4) Če imajo naši ponudniki storitev sedež v državi izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), vas bomo o posledicah te okoliščine obvestili v opisu storitve v opisu ponudbe.

6. člen E-novice

(1) S prijavo na e-novice boste prejemali prilagojene in zanimive informacije o izdelkih in storitvah. Izdelki, ki jih oglašujemo, so navedeni v izjavi o soglasju.

(2) Za prijavo na naše e-novice uporabljamo tako imenovani postopek double-opt-in oz. postopek dvojne potrditve prijave na novice. To pomeni, da vam po vaši prijavi na e-novice na vaš elektronski naslov, ki ste ga navedli ob prijavi, pošljemo elektronsko pošto, v kateri vas prosimo za potrditev o pošiljanju e-novic. Če svoje prijave v roku 14 dni ne potrdite, bodo vaše informacije blokirane in se bodo po enem mesecu samodejno izbrisale. Poleg tega shranjujemo čas prijave in potrditve. Namena tega postopka sta dokazljivost vaše prijave in po potrebi raziskovanje morebitnih zlorab vaših osebnih podatkov.

(3) Za prejemanje e-novic morate obvezno navesti samo svoj elektronski naslov. Navajanje drugih podatkov, ki so posebej označeni, je prostovoljno. Ti podatki se uporabljajo zgolj zato, da vas lahko osebno nagovorimo. Po vaši potrditvi shranimo vaš elektronski naslov, da vam lahko pošiljamo e-novice. Pravna podlaga je opredeljena v točki a 1. odstavka 6. člena Uredbe GDPR.

(4) Če ne želite več prejemati e-novic, se lahko kadar koli odjavite. Kliknite na povezavo, ki jo vsebujejo vsake e-novice, in upoštevajte navodila za odjavo ali se odjavite z obrazcem na spletni strani ali nam pošljite svojo odjavo po e-pošti na info@mueller.si ali napišite sporočilo, v katerem uporabite podatke, navedene v kolofonu.

(5) Glede na to, kako nakupujete in kako klikate po naši spletni strani ali e-novicah, zbiramo informacije, ki so vam pomembne. Za analiziranje vsebin vsebujejo poslane elektronske pošte tako imenovane merilne kode (web beacons) oz. sledilne piksle (tracking pixel), ki predstavljajo slikovne datoteke z enim pikslom in se shranjujejo na naši spletni strani. Za analizo povezujemo podatke, ki so omenjeni v 3. členu, in spletne sledilnike z vašim elektronskim naslovom in individualno identifikacijsko številko.
Tudi povezave v e-novicah vsebujejo to identifikacijsko številko. S tako pridobljenimi podatki ustvarimo uporabniški profil, na podlagi katerega vam lahko e-novice oblikujemo skladno z vašimi interesi. Pri tem beležimo, kdaj berete naše e-novice, katere povezave v e-novicah odpirate, in iz tega izpeljujemo vaše osebne interese. Te podatke povezujemo z dejanji, ki ste jih opravili na naši spletni strani.
Takšno sledenje ni možno, če ste v svojem programu za elektronsko pošto onemogočili standarden prikaz slik. V takem primeru se vam novice ne prikazujejo v celoti in eventualno tudi ne morete uporabljati vseh funkcij. Če želite prikaz slik ročno urediti, se bo izvajalo zgoraj omenjeno sledenje.

7. člen Orodja za spletno analizo

1. Uporaba storitve Google Analytics
(1) Spletna stran uporablja Google Analytics, storitev spletne analize podjetja Google Inc. („Google“). Storitev Google Analytics uporablja posebno obliko piškotka, ki je shranjen na vašem računalniku in omogoča analizo vaše uporabe spletne strani. Informacije o uporabi spletne strani, ki jih zbere piškotek, se navadno prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in se na njem shranijo. Z anonimizacijo IP-ja na tej spletni strani bo Google na območju EU in drugih držav pogodbenic Evropskega gospodarskega prostora skrajšal vaš IP-naslov. Samo v izjemnih primerih se na Googlov strežnik v ZDA prenese celoten IP-naslov in se tam skrajša. Google te informacije uporablja v našem imenu za analizo vaše uporabe spletne strani, da lahko izdela poročila o aktivnostih na spletni strani in zagotovi dodatne storitve, povezane z uporabo spletne strani in uporabo interneta.

(2) Naslov IP, ki ga posreduje vaš brskalnik v sklopu storitve Google Analytics, ni združen z nobenimi drugimi Googlovimi podatki.

(3) Shranjevanje piškotkov lahko onemogočite tako, da izberete ustrezno nastavitev v svojem brskalniku. Vendar vas opozarjamo, da splošno onemogočanje piškotkov omeji delovanje naše spletne strani. Poleg tega lahko podjetju Google preprečite beleženje podatkov, povezanih z vašo uporabo spletne strani, ki jih zbere piškotek (vključno z vašim naslovom IP), in obdelavo teh podatkov, tako da prenesete in namestite dodatek za brskalnik, ki je na voljo na spletni strani http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

(4) Storitev Google Analytics na tej spletni strani je bila razširjena tako, da vključuje kodo »_anonymizeIp()«, ki zagotavlja anonimno zbiranje naslovov IP. Če bi se prejeti podatki navezovali na določenega posameznika, bo povezava takoj izključena in osebni podatki, ki se vežejo na posameznika, bodo takoj izbrisani.
(5) Google Analytics uporabljamo za analiziranje toka obiskovalcev in izvajanje izboljšav. S tako pridobljenimi statistikami lahko svojo ponudbo izboljšujemo in jo za vas, torej za naše uporabnike, oblikujemo tako, da bo za vas še bolj zanimiva. Samo v izjemnih primerih se na Googlov strežnik v ZDA prenesejo osebni podatki. Google upošteva določila zasebnostnega ščita EU–ZDA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Pravna podlaga za uporabo Google Analytics je opredeljena v točki f 1. odstavka 6. člena Uredbe GDPR.

(6) Podatki o tretji osebi: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, faks: +353 (1) 436 1001. Pogoji storitve Google Analytics: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, splošen pregled načel varnosti in zasebnosti Google Analytics: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, Izjava o varstvu osebnih podatkov: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
(7) Ta spletna stran za analizo toka obiskovalcev uporablja storitev Google Analytics neodvisno od naprave, ki se izvaja prek ID-ja uporabnika.
(8) Storitvi Google Analytics lahko evidentiranje podatkov onemogočite tako, da kliknete na povezavo Onemogiči Google Analytics. S tem namestite tako imenovani zavrnitveni piškotek (opt-out-cookie), ki bo ob obisku na tej spletni strani preprečil bodoče evidentiranje vaših podatkov.

2. Uporaba storitve Hotjar
(1) Spletna stran uporablja storitev Hotjar, programsko opremo podjetja Hotjar Ltd. (»Hotjar«). Hotjar nam omogoča merjenje in ocenjevanje aktivnosti uporabnika na naši spletni strani (premikov miške, klikov, višino drsanja ipd.). Informacije, ki se o vašem obisku na naši spletni strani zbirajo preko sledilne kode in nameščenih piškotkov, se prenesejo na strežnik podjetja Hotjar na Irskem in se tam tudi hranijo. Sledilna koda zbira naslednje informacije:

a) podatke, ki so odvisni od naprave
Informacije, ki jih lahko pridobimo z vaše naprave in vašega brskalnika, so:
- IP-naslov vaše naprave (zbran in shranjen v anonimizirani obliki),
- vaš elektronski naslov, vključno z vašim imenom in priimkom, če ste nam ga posredovali po naši spletni strani,
- velikost zaslona vaše naprave,
- vrsta naprave in informacija o brskalniku,
- zemljepisni položaj (samo država),
- jezik, v katerem si ogledujete našo spletno stran,
- interakcije uporabnika,
- aktivnosti miške (gibanje, položaj in kliki),
- vnosi na tipkovnici.

b) dnevniške podatke
Če uporabljate storitev Hotjar, naš strežnik samodejno zbere podatke o:
- domeni,
- obiskanih straneh,
- zemljepisnem položaju (samo o državi),
- jeziku, v katerem si ogledujete našo spletno stran,
- datumu in času dostopa na našo spletno stran.

(2) Hotjar bo te informacije uporabil za analizo vaše uporabe naše spletne strani, za izdelavo poročil o uporabi spletne strani in za druge storitve, ki se nanašajo na uporabo spletne strani in spletno analizo. Za izvajanje storitev uporablja Hotjar tudi storitve drugih izvajalcev, kot sta na primer Google Analytics in Optimizely. Ti izvajalci lahko shranjujejo informacije, ki jih vaš brskalnik pošilja v času obiska spletne strani (npr. piškotke ali zahteve o IP). Podrobnejše informacije o tem, kako Google Analytics in Optimizely shranjujeta in uporabljata podatke, dobite v izjavah o varstvu podatkov na spletnih straneh podjetij.

(3) Če boste to spletno stran uporabljali še naprej, se zaradi izjav o varstvu podatkov strinjate z zgoraj omenjeno obdelavo podatkov, ki so jo določili podjetje Hotjar in drugi ponudniki. Piškotki, ki jih uporablja Hotjar, imajo različno dolgo »življenjsko dobo«. Nekateri so veljavni do 365 dni, drugi pa samo v času aktualnega obiska spletne strani. Hotjarjevo obdelavo podatkov lahko onemogočite tako, da kliknete na povezavo https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out in sledite tamkajšnjim navodilom.

(4) Pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov je opredeljena v točki f 1. odstavka 6. člena Uredbe GDPR.

3. Google Tag Manager
(1) Ta spletna stran uporablja storitev Google Tag Manager, s katero je mogoče na enem mestu upravljati oznake na spletni strani. Orodje Google Tag Manager uporablja samo oznake. To pomeni, da se piškotki ne uporabljajo in da se ne zbirajo nobeni osebni podatki.

(2) Google Tag Manager ustvarja druge oznake, ki po potrebi zberejo podatke, vendar ne dostopa do teh podatkov. Če izvedete dezaktivacijo na ravni domene ali piškotkov, ta velja za vse sledilne oznake, ki so bile ustvarjene z orodjem Google Tag Manager.

4. Platforma za upravljanje privolitve Usercentrics (CMP)

Za enostavno in pregledno upravljanje soglasja, ki ga zahteva zakonodaja o varstvu podatkov, uporabljamo platformo za upravljanje privolitve Usercentrics (Usercentrics CMP) podjetja Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München. Usercentrics zbira podatke dnevniške datoteke in podatke o soglasju z uporabo JavaScript. Ta JavaScript nam omogoča, da uporabnika obvestimo o njegovem soglasju za nekatere piškotke in druge tehnologije na naši spletni strani ter jih pridobimo, upravljamo in dokumentiramo. Namen je izpolnjevanje zakonskih obveznosti in shranjevanje soglasja za namene preverjanja. Pravna podlaga za obdelavo podatkov je člen 6 (1) (c) GDPR.

Podatki se obdelujejo v Evropski uniji. Podatki o soglasju (privolitev in preklic privolitve) se hranijo tri leta. Če namen shranjevanja za določene namene obdelave ne velja več ali se izteče ustrezno zakonsko določeno obdobje hrambe, bodo osebni podatki v skladu z zakonskimi določbami rutinsko blokirani ali izbrisani. Merilo obdobja hrambe je ustrezno zakonsko določeno obdobje hrambe. Izvajanje JavaScript-a lahko kadar koli trajno preprečite z ustreznimi nastavitvami v brskalniku, kar bi uporabnikom Usercentrics tudi preprečilo izvajanje JavaScript-a. Nadaljnje informacije o varstvu podatkov na Usercentrics: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklarung/ , uradnik za varstvo podatkov datenschutz@usercentrics.com.

Dostop do nastavitev potrjenega soglasja

Kadar koli lahko spremenite odločitev, ki ste jo sprejeli prek naše platforme za upravljanje soglasja, in nato odobrite ali prekličete svoje soglasje. Če želite to narediti, lahko tukaj prikličete možnosti nastavitev: "Nastavitve zaščite podatkov".

8. člen Družbeni mediji

1. Uporaba vtičnikov za družbene medije
(1) Vtičnika za družbene medije, ki ji trenutno uporabljamo, sta Facebook in Instagram. Pri tem uporabljamo tako imenovano rešitev z dvojnim klikom. To pomeni, da se osebni podatki ob vašem obisku naše spletne strani načeloma ne posredujejo ponudnikom vtičnikov. Ponudnika vtičnika lahko prepoznate po oznaki na okvirju nad njegovimi začetnimi črkami ali pa po logotipu. Z gumbom vam ponujamo možnost neposredne komunikacije s ponudnikom vtičnika. Ponudnik vtičnika bo informacijo o tem, da ste priklicali določeno spletno stran naše spletne ponudbe, prejel samo takrat, ko boste kliknili na označeno polje in ga tako aktivirali. Poleg tega mu bodo posredovani tudi podatki, ki so navedeni v 3. členu te izjave. Pri Facbooku in Xingu se po podatkih ponudnikov v Nemčiji IP-naslov po poizvedbi takoj anonimizira. Z aktiviranjem vtičnika svoje osebne podatke posredujete vsakokratnemu ponudniku vtičnika, ki jih shranjuje pri sebi (pri ponudnikih ZDA v ZDA). Ponudnik vtičnikov zbira podatke predvsem s piškotki, zato vam priporočamo, da v varnostnih nastavitvah svojega brskalnika izbrišete vse piškotke, preden kliknete na siv kvadratek.

(2) Na zbrane podatke in potek obdelave podatkov nimamo nikakršnega vpliva, ne vemo niti, kakšen je popoln obseg zbiranja podatkov, namen obdelave, rok shranjevanja. Informacije, ali ponudnik vtičnika briše zbrane podatke nam niso znane.

(3) Ponudnik vtičnika shranjuje zbrane podatke o vas kot uporabniške profile, ki jih uporablja za oglaševanje, tržne raziskave in/ali oblikovanje spletne strani v skladu s potrebami trga. Takšno vrednotenje se izvaja zlasti (tudi za neprijavljene uporabnike) za predstavitev oglasov glede na potrebe trga in za obveščanje drugih uporabnikov družbenega omrežja o vaših aktivnostih na naši spletni strani. Uporabniki imate pravico do ugovora proti ustvarjanju teh uporabniških profilov, za uveljavljanje te pravice pa se morate obrniti na ponudnika zadevnega vtičnika. Prek vtičnikov vam nudimo možnost sporazumevanja z družbenimi omrežji in drugimi uporabniki, da lahko izboljšamo svojo ponudbo in jo naredimo zanimivejšo za vas kot uporabnika. Pravna podlaga za uporabo vtičnikov je opredeljena v točki f 1. odstavka 6. člena Uredbe GDPR.

(4) Podatki se prenašajo ne glede na to, ali imate račun pri ponudniku vtičnika in ali ste vanj prijavljeni. Če ste prijavljeni pri ponudniku vtičnika, bodo podatki, ki jih zberemo o vas, neposredno povezani z vašim obstoječim računom pri ponudniku vtičnika. Če kliknete aktiviran gumb in na primer povežete stran, ponudnik vtičnika shrani tudi ta podatek v vašem uporabniškem računu ter ga javno deli z vašimi stiki. Priporočamo, da se po uporabi družbenega omrežja redno odjavljate, zlasti pred aktiviranjem gumba, saj s tem preprečite povezavo s svojim profilom pri ponudniku vtičnika.

(5) Več informacij o tem, čemu ponudnik vtičnika zbira podatke, v kakšnem obsegu in kako jih obdeluje, boste dobili v nadaljevanju navedenih izjavah o varstvu osebnih podatkov teh ponudnikov. Pri njih boste dobili tudi dodatne informacije o svojih pravicah, povezanih s to temo, in o možnih nastavitvah za varstvo vaše zasebnosti.

(6) Naslovi ponudnikov vtičnikov in URL z obvestili o varovanju zasebnosti:

a) [Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; več informacijo zbiranju podatkov: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications ter http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook upošteva določila zasebnostnega ščita EU–ZDA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

b) Instagram LLC, 1601 Willow Rd Menlo Park CA 94025, USA, https://help.instagram.com/155833707900388

2. Facebook
(1) Müller vam poleg tega ponuja možnost sodelovanja v nekaterih nagradnih igrah, ki potekajo preko Facebooka. Če preko Facebooka dostopate na Müllerjevo spletno stran z nagradnimi igrami, gostujejo vse tam prikazane vsebine na strežniku podjetja Müller. Vse pridobljene podatke hrani in obdeluje zgolj podjetje Müller, teh podatkov ne posreduje Facebooku. Obdelavo osebnih podatkov pri nagradnih igrah lahko natančneje spoznate v odstavku »Nagradne igre« v tej Izjavi o varstvu osebnih podatkov.

(2) Da bi bolje spoznali, čemu in v kakšnem obsegu Facebook pridobiva osebne podatke, kako jih obdeluje in uporablja, ter kakšne so vaše pravice in nastavitvene možnosti za varovanje vaših osebnih podatkov, preberite obvestila o varstvu osebnih podatkov Facebooka na spletni strani http://www.facebook.com/policy.php.

(3) Pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov je opredeljena v točki f 1. odstavka 6. člena Uredbe GDPR.

9. člen Vključevanje storitve zemljevidov Google Maps

(1) Spletna stran uporablja storitev zemljevidov Google Maps, s čimer vam lahko interaktivne zemljevide prikažemo neposredno na spletni strani in vam s tem omogočamo udobno uporabo zemljevidov.

(2) Z obiskom spletne strani posredujete Googlu informacijo o tem, da ste priklicali določeno podstran naše spletne strani. Poleg tega mu bodo posredovani tudi podatki, ki so navedeni v 3. členu te izjave, in to neodvisno od tega, ali je pri Googlu nastavljen uporabniški račun, preko katerega ste prijavljeni, ali pa uporabniški račun ne obstaja. Če ste prijavljeni pri Googlu, se pridobljeni podatki dodelijo neposredno vašemu računu. Če ne želite, da se podatki dodeljujejo vašemu profilu na Googlu, se morate pred aktiviranjem gumba odjaviti. Google shranjuje zbrane podatke kot uporabniške profile, ki jih uporablja za oglaševanje, tržne raziskave in/ali oblikovanje svoje spletne strani v skladu s potrebami trga. Takšno vrednotenje podatkov se izvaja zlasti (tudi za neprijavljene uporabnike) za predstavitev oglasov glede na potrebe trga in za obveščanje drugih uporabnikov družbenega omrežja o vaših aktivnostih na naši spletni strani. Uporabniki imate pravico do ugovora proti ustvarjanju teh uporabniških profilov, za uveljavitev te pravice pa se morate obrniti na ponudnika Google.

(3) Več informacij tem, čemu ponudnik vtičnika zbira podatke in kako jih obdeluje, boste dobili v nadaljevanju v navedenih izjavah o varstvu osebnih podatkov tega ponudnika. Tam boste prejeli tudi dodatne informacije o svojih pravicah, povezanih s to temo, in o možnih nastavitvah za varstvo vaše zasebnosti, http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google obdeluje vaše osebne podatke tudi v ZDA in upošteva določila zasebnostnega ščita EU-ZDA, https://www.privacyshield.gov/EU-US.

10. člen Spletno oglaševanje

1. Uporaba konverzije Google Adwords
(1) Spletna stran uporablja storitev Google Adwords, da bi pritegnila pozornost s privlačnimi ponudbami s pomočjo oglasnega gradiva (tako imenovani Google Adwords) na zunanjih spletnih straneh. S podatki iz oglaševalskih kampanj lahko določimo, kako uspešni so posamezni oglaševalski ukrepi. Radi bi vam prikazovali oglase, ki vas zanimajo. S tem bi naredili našo spletno stran zanimivejšo za vas in dobili bi pošten obračun stroškov oglaševanja.

(2) Oglasno gradivo zagotavlja Google prek tako imenovanih »oglasnih strežnikov«. V ta namen uporabljamo piškotke oglasnih strežnikov, s katerimi lahko merimo določene parametre za merjenje uspešnosti, kot so vstavljanje oglasov ali kliki uporabnikov. Če do naše spletne strani dostopate prek oglasa Google, bo orodje Google Adwords shranilo piškotek na vaši napravi. Ti piškotki običajno potečejo po 30 dneh in niso namenjeni prepoznavanju vaše identitete. Na ta piškotek se kot analizne vrednosti običajno shranijo edinstven ID piškotka, število prikazov oglasa na umestitev (pogostost), zadnji prikaz (pomembno za konverzije po ogledu) in informacije o zavrnitvi (znak, da uporabnik ne želi več, da ga nagovarjamo).

(3) Ti piškotki Googlu omogočajo, da prepozna vaš internetni brskalnik. Če uporabnik obišče določene strani na spletni strani stranke, ki uporablja Adwords, in shranjeni piškotek na uporabnikovi napravi še ni potekel, Google in stranka lahko prepoznata, da je uporabnik kliknil na oglas in je bil preusmerjen na to stran. Vsaki stranki, ki uporablja Adwords, je dodeljen drugačen piškotek. Piškotkom tako ni mogoče slediti prek spletnih strani strank, ki uporabljajo Adwords. V okviru zgoraj navedenih oglaševalskih ukrepov ne zbiramo in ne obdelujemo nobenih osebnih podatkov. Prejemamo samo statistične ocene, ki jih pripravi Google. Na podlagi teh ocen lahko ugotovimo, kateri od uporabljenih oglaševalskih ukrepov so posebno učinkoviti. Z uporabo oglasnega gradiva ne prejemamo nobenih drugih podatkov; na podlagi teh podatkov ne moremo prepoznati uporabnika.

(4) Zaradi oglaševalskih orodij, ki se uporabljajo, se vaš brskalnik samodejno poveže z Googlovim strežnikom. Na obseg in nadaljnjo uporabo podatkov, ki so zbrani z uporabo tega Googlovega orodja, nimamo nobenega vpliva. Obveščamo vas, da Google: z integracijo konverzije AdWords prejme informacije, da ste priklicali ustrezen del naše prisotnosti na spletu ali kliknili našo objavo. Če ste registrirani v storitvi Google, lahko Google poveže vaš obisk z vašim računom. Tudi če niste registrirani v Google ali se niste prijavili, lahko ponudnik pridobi in shrani vaš naslov IP.

(5) Svoje sodelovanje v tem postopku sledenja lahko preprečite na več načinov: a) z ustrezno nastavitvijo brskalnika, vendar onemogočanje piškotkov tretjih oseb pomeni, da vam ne bodo prikazani nobeni oglasi tretjih oseb; b) z onemogočanjem piškotkov za sledenje konverzijam (brskalnik nastavite tako, da piškotke blokira domena www.googleadservices.com, https://www.google.com/settings/ads, pri čemer se ta nastavitev izbriše, ko izbrišete piškotke); c) z onemogočanjem oglasov glede na zanimanje, ki ga prikazujejo ponudniki, ki so del kampanje za samoregulacijo »About Ads«, na povezavi http://www.aboutads.info/choices, pri čemer se ta nastavitev izbriše, ko izbrišete piškotke; d) s trajnim onemogočanjem v brskalnikih Firefox, Internet Explorer ali Google Chrome na povezavi http://www.google.com/settings/ads/plugin. Opozarjamo vas, da v tem primeru morda ne boste mogli v celoti uporabljati vseh funkcij te ponudbe.
(6) Pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov je opredeljena v točki f 1. odstavka 6. člena Uredbe GDPR. Dodatne informacije o varstvu podatkov pri Googlu najdete na spletnih straneh http://www.google.com/intl/de/policies/privacy in https://services.google.com/sitestats/de.html. Alternativno lahko obiščete spletno stran Network Advertising Initiative (NAI), http://www.networkadvertising.org. Google upošteva določila zasebnostnega ščita EU–ZDA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2. Remarketing
(1) Uporabljamo storitev Google Remarketing, ki nam omogoča, da ponovno stopimo v stik z vami. V okviru te storitve se vam po obisku naše spletne strani lahko prikazujejo naši oglasi, ko nadaljujete z brskanjem po spletu. To se izvaja s pomočjo piškotkov, ki se shranijo v vašem brskalniku in jih Google uporablja za beleženje in ocenjevanje vašega vedenja pri uporabi, ko obiskujete različne spletne strani. Tako lahko Google določi vaše predhodne obiske naše spletne strani. Google je izjavil, da ne združuje podatkov, zbranih v okviru ponovnega trženja, z vašimi osebnimi podatki, ki jih je morda shranil. Trdi tudi, da je za ponovno trženje uporabljena predvsem psevdonimizacija.

(2) Pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov je opredeljena v točki f 1. odstavka 6. člena Uredbe GDPR. Google upošteva določila zasebnostnega ščita EU–ZDA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

11. člen Müller Foto storitve

(1) Na področju Müller Foto storitve vam ponujamo možnost spletnega naročanja fotografij. Za sklenitev pogodbe je obvezno, da vnesete svoje osebne podatke, ki jih naš izvajalec potrebuje, da zaključi in izvede vaše naročilo. Zahtevane informacije za izvršitev naročila so posebej označene, posredovanje vseh drugih informacij pa je prostovoljno. Podatke, ki nam jih pošljete, uporabi naš izvajalec samo za obdelavo in izvedbo vašega naročila. Pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov je opredeljena v točki b 1. odstavka 6. člena Uredbe GDPR.

(2) Da preprečimo nepooblaščen dostop do vaših osebnih podatkov je postopek naročila šifriran z uporabo tehnologije TLS.

12. člen Nagradne igre

(1) Podjetje Müller za izvajanje nagradnih iger zbira osebne podatke udeležencev. To so nagovor, popolno ime in naslov, elektronski naslov in v posameznih primerih telefonska številka, če je treba hitro vzpostaviti stik (npr. če zadenejo karte za koncert). Te podatke podjetje uporablja predvsem za obveščanje dobitnikov po elektronski pošti, pošti in/ali telefonu. Naslovi so namenjeni pošiljanju dobitka. Pri nagradni igri sodelujoči partner, ki priskrbi dobitke, prevzame delno odgovornost pri pošiljanju dobitka. V tem primeru se naslovi namensko posredujejo sodelujočemu partnerju. Podatke zbirajo in obdelujejo podjetje Müller in podjetja, ki so povezana z njim. Müller podatkov ne posreduje drugim tujim podjetjem.

(2) Če niste dodatno naročeni na naše novice (glej razdelek Novice v tej Izjavi o varstvu osebnih podatkov) ali če ne sodelujete v nagradni igri, podatkov ne bomo uporabili za oglaševanje. Podatki bodo najkasneje tri mesece po končani nagradni igri izbrisani.

(3) V statistične namene anonimno analiziramo število udeležencev nagradne igre. Analiza ne dopušča ugotavljanja individualnih udeležencev. Z veseljem vam bomo posredovali informacije o podatkih, ki smo jih shranili o vas. Več o tem lahko preberete v odstavku Informacije in stik v tej Izjavi o varstvu osebnih podatkov.

13. člen Moj otrok klub

(1) Program Moj otrok je posebna storitev, ki jo ponuja Müller. Vas in vašega otroka spremljamo skozi prva leta življenja in vas podpiramo s privlačnimi popusti in boni ter z informacijami o dojenčku in otroku.

(2) Po prijavi boste ob rojstvu vašega dojenčka po elektronski pošti prejeli kupon za vaše darilo za dobrodošlico. V ta namen potrebujemo vaše ime in vaš elektronski naslov. Da vemo, kdaj vam lahko pošljemo vaš osebni prevzemni nalog za vaše darilo za dobrodošlico, potrebujemo še podatke o vašem otroku oz. vaših otrocih. Ostale ponudbe, bone in informacije boste nato dobili po elektronski pošti v naših e-novicah. Vaše ime in ime vašega otroka nam omogočata osebni pristop in enostavno vzdrževanje podatkov. Na podlagi poštne številke vas bomo poleg tega opozarjali na razpoložljive ponudbe v vaši regiji. Vaš elektronski naslov služi tudi kot uporabniško ime pri prijavi na spletni strani. Po prijavi lahko upravljate svoje podatke ter najdete informacije in ponudbe, ki vam ustrezajo. Še naprej se trudimo izboljšati svojo ponudbo. V ta namen potrebujemo tudi analizo o odposlanih e-novicah, npr. ali je elektronski naslov, ki ste ga navedli, dosegljiv, katere novice odpirate, katere povezave znotraj novic klikate in ali je bilo ustvarjeno povratno poročilo ((samodejni) odgovor, poročilo o napaki itd.).

(3) Podatke zbirata in obdelujeta podjetje Müller in podjetje, ki je z njim povezano v skupini. Podjetje Müller podatkov ne posreduje drugim tujim podjetjem.

(4) Pred uporabo storitve Moj otrok klub ste privolili, da lahko uporabljamo vaš elektronski naslov in vse ostale zahtevane podatke o vas in vašem otroku oz. vaših otrocih. Te podatke potrebujemo za izdelavo individualnih ponudb izdelkov in storitev za vas in vaše otroke, za pošiljanje paketa za dobrodošlico in e-novic Moj otrok ter za izboljšanje informacijskih storitev po elektronski pošti. Članstvo pri Moj otrok klubu lahko kadarkoli prekinete. Za prekinitev članstva nam pošljite elektronsko sporočilo na info@mueller.si. Navodila za odjavo najdete tudi v vsakih e-novicah. Po vaši odjavi se bodo vaši podatki izbrisali iz našega sistema.

(5) Müller vam ponuja možnost, da določene vsebine e-novic priporočate preko Facebooka. S klikom na ustrezno polje Facebooku posredujete spletni naslov določene vsebine. Müller drugih podatkov ne posreduje. Po potrebi bo Facebook od vas zbral dodatne podatke (npr. namestitev piškotkov ali zahtevo po prijavi), pri čemer vas prosimo, da preberete Izjavo o varstvu osebnih podatkov aplikacije Facebook. Z veseljem vam bomo posredovali informacije o podatkih, ki smo jih shranili o vas. Več o tem lahko preberete v odstavku Informacije in stik v tej Izjavi o varstvu osebnih podatkov.