GA Audience
Uporabljamo GA Audience, storitev podjetja Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA (v nadaljevanju: GA Audience). GA Audience med drugim uporablja piškotke, ki se shranijo na vaš računalnik in druge prenosne naprave (npr. pametne telefone, tablice itn.) in ki omogoča analizo uporabe ustreznih naprav. Podatki se delno analizirajo za vse naprave. Google Audience ima pri tem dostop do piškotkov, ki so bili ustvarjeni pri uporabi Google-Ads in Google Analytics. V sklopu uporabe se lahko podatki, zlasti IP-naslov in dejavnosti uporabnikov, posredujejo strežniku podjetja Google Inc. in se tam shranijo. Podjetje Google Inc. bo te informacije morda posredovalo tretjim osebam, če je to zakonsko predpisano ali če te podatke obdelujejo tretje osebe. Evidentiranje in posredovanje osebnih podatkov (zlasti vašega IP-naslova) ter obdelavo teh podatkov lahko preprečite, tako da v brskalniku izklopite izvajanje programa Java-Script ali namestite posebno orodje, kot je npr. ‘NoScript’. Poleg tega lahko preprečite, da Google evidentira in obdeluje podatke, ki jih je ustvaril piškotek Google in se nanašajo na vašo uporabo spletne strani (vključno z vašim naslovom IP), tako da naložite in namestite vtičnik brskalnika, ki je na voljo na naslednji povezavi:( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). Več informacij o varstvu podatkov pri uporabi GA Audience si lahko ogledate na naslednji povezavi:
https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=sl&ref_topic=2611283
Facebook Pixel, Custom Audiences in Facebook-Conversion
Na naših spletnih straneh zaradi zakonitega interesa za analizo, optimizacijo in ekonomično vzdrževanje naših spletnih vsebin in v navedene namene uporabljamo tako imenovani »Facebook Pixel« družbenega omrežja Facebook, ki ga upravlja podjetje Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (»Facebook«).
S pomočjo orodja Facebook Pixel lahko obiskovalce naših spletnih vsebin definiramo kot ciljno skupino za prikaz oglasov (tako imenovani »Facebook Ads«). Facebook Pixel torej uporabljamo, da z vklopljenimi Facebook Ads oglašujemo samo pri uporabnikih Facebooka, ki so pokazali zanimanje za naše spletne vsebine ali posamezne lastnosti (npr. zanimanje za določene teme ali izdelke, določene na podlagi obiskanih spletnih strani), ki jih posredujemo Facebooku (tako imenovani »Custom Audiences«). S pomočjo storitve Facebook-Pixel želimo tudi zagotoviti, da naši Facebook-Ads ustrezajo potencialnim interesom uporabnikov in ne delujejo nadležno.
To tehnologijo uporabljamo za razumevanje vedenja uporabnikov, ko so bili obiskovalci s klikom na reklamni oglas na Facebooku preusmerjeni na naše spletno mesto. S tem želimo evidentirati, kakšen je odziv na naše marketinške ukrepe na Facebooku in kako jih lahko izboljšamo.
Zbrani podatki so anonimni in ne omogočajo povezave s konkretno osebo. Podatke Facebook shrani in obdela, tako da je možna povezava z vašim uporabniškim profilom na Facebooku in jih lahko Facebook uporabi v skladu s smernicami o varstvu podatkov Facebooka (https://www.facebook.com/about/privacy).
Podatki, ki jih Pixel zbere o vas, so strani, ki ste si jih ogledali, izdelki v košarici, obiskane tematske strani, obiskane strani izdelkov, potrditev naročila, uporaba reklamnega oglasa Facebook. Posebne informacije in podrobnosti o orodju Facebook Pixel in njegovem delovanju boste našli v rubriki za pomoč na Facebooku na povezavi https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Evidentiranju z orodjem Facebook Pixel in uporabi vaših podatkov za prikaz oglasov Facebook Ads lahko nasprotujete. Za nastavitev, katere vrste reklamnih oglasov se vam prikazujejo na Facebooku, lahko na Facebooku sledite navodilom za nastavitev oglaševanja, ki upošteva vedenje uporabnikov: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. (Vaše prednostne nastavitve oglasov). Nastavitve se opravijo neodvisno od platforme, to pomeni, da se prevzamejo za vse naprave – računalnike in mobilne naprave.
Uporabi piškotkov, ki so namenjeni za merjenje dosega in oglaševanje, lahko nasprotujete na strani za izklop (http://optout.networkadvertising.org/) in dodatno prek ameriške spletne strani (http://www.aboutads.info/choices) ali spletne strani v slovenskem jeziku https://www.youronlinechoices.com/sl/your-ad-choices. (Informacije in nastavitve pri spletnem oglaševanju na osnovi vedenja uporabnikov).
Poleg tega lahko evidentiranje v orodju Facebook Pixel preprečite tako, da kliknete na naslednjo povezavo. Namesti se piškotek »opt out«, ki v prihodnosti preprečuje evidentiranje vaših podatkov pri obisku tega spletnega mesta: Izključitev funkcij Facebook Pixel.
AppNexus
Za oglaševanje na osnovi vedenja uporabnikov uporabljamo AppNexus, ponudnika storitev za oglaševanje in upravljavca posredniške platforme (AppNexus Inc., 28 W. 23rd Street, New York, New York, 10010). AppNexus zbira in oglašuje psevdonimizirane informacije o vaših aktivnostih, ki so namenjeni za analizo vedenja uporabnikov. Ti profili se uporabljajo, da prek našega spletnega mesta namensko prikazujemo oglase, ki so prilagojeni interesentom. Izjavo o varstvu podatkov in informacije o funkciji opt out storitve AppNexus najdete tukaj: https://www.appnexus.com/corporate-privacy-policy-de.
Google Tag Manager
(1) Ta spletna stran uporablja Google Tag Manager. S to storitvijo se lahko prek vmesnika upravljajo oznake spletnih strani. Google Tag Manager zgolj implementira oznake. To pomeni: Ne uporabljajo se piškotki in ne zbirajo se osebni podatki.
(2) Google Tag Manager sproži druge oznake, ki lahko nato zbirajo podatke. Vendar pa Google Tag Manager ne dostopa do teh podatkov. Če je bila na ravni domene ali piškotkov nastavljena izključitev, ta velja za vse oznake, ki se uporabljajo za sledenje, če so implementirane z orodjem Google Tag Manager.
Družbeni mediji
Trenutno ne uporabljamo vtičnikov družbenih medijev. Na naših straneh so objavljeni zgolj simboli s povezavami na naše profile pri Facebooku in/ali Instagramu.
Facebook
a) Nagradne igre
Müller vam omogoča, da prek Facebooka sodelujete pri nekaterih naših nagradnih igrah. Ko na Facebooku odprete stran z nagradno igro podjetja Müller, vse vsebine, ki se tam prikažejo, gostujejo na strežniku podjetja Müller. Vse podatke, ki se tam zbirajo, zbira, shrani in obdeluje samo podjetje Müller in ti podatki se ne posredujejo Facebooku. Podrobnosti o obdelavi podatkov pri nagradnih igrah so razvidne iz rubrike »Nagradne igre« te izjave o varstvu podatkov.
Namen in obseg zbiranja podatkov ter nadaljnja obdelava in uporaba podatkov pri Facebooku ter vaše s tem povezane pravice in možnosti nastavitev za zaščito zasebnosti so razvidni iz informacij o varstvu podatkov Facebooka: http://www.facebook.com/policy.php.
Pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov je točka f 1. stavka 1. odstavka 6. člena GDPR.
b) Obisk naših strani na Facebooku
Z našo spletno predstavitvijo smo zastopani na družbenih omrežjih Facebook, da se lahko povežemo z vami, si izmenjamo informacije in vas obveščamo o novostih in zanimivih delovnih mestih v našem podjetju. Pri tem se podatki obdelujejo izven EU, kar lahko oteži tudi uveljavljanje pravic na področju varstva podatkov. Pravna podlaga za obdelavo podatkov obiskovalcev pri upravljanju naših spletnih vsebin na Facebooku je točka f 1. odstavka 6. člena GDPR. Na podlagi presoje interesov imamo upravičene poslovne interese za optimizacijo vsebin, odpravo napak, privlačno obliko posredovanja informacij in za izmenjavo informacij z našimi obiskovalci ter za učinkovito in varno upravljanje za to potrebnih tehnologij. Podrobnosti o skupni odgovornosti za obdelavo osebnih podatkov in možnosti opt out najdete v naših posebnih informacijah o varstvu podatkov, ki veljajo za našo Facebook stran (tukaj).
Instagram
Ta spletna stran uporablja funkcije in vsebine ponudnika Instagram, ki je hčerinska družba družbe Facebook, preimenovane v Meta Platforms Ireland Limited. Ponudnik je Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, ZDA. Če ste uporabnik platforme Instagram, lahko Instagram priklic vsebin prek te spletne strani poveže z vašim profilom. Smernice o varstvu podatkov ponudnika Instagram najdete tukaj: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388.
Pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov je točka f 1. stavka 1. odstavka 6. člena GDPR.
Uporaba Google Maps
Na tej spletni strani uporabljamo vsebine ponudnika Google Maps. Tako lahko interaktivne zemljevide prikažemo neposredno na spletni strani in vam omogočimo udobno uporabo funkcije zemljevidov. Podatki, ki se obdelujejo, so lahko zlasti IP-naslovi in podatki o lokaciji uporabnikov, ki pa se ne zbirajo brez njihove privolitve (praviloma v sklopu nastavitev njihovih mobilnih naprav); ponudnik storitve: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, matično podjetje: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA; spletno mesto:
https://mapsplatform.google.com/; Izjava o varstvu podatkov: https://policies.google.com/privacy; možnosti ugovora (opt-out): vtičnik opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Nastavitve za prikaz oglasov: https://adssettings.google.com/authenticated.
Iskanje poslovalnic z Mapbox
(1) Če želite poiskati poslovalnico v svoji bližini (iskanje poslovalnic Müller) ali morate poslovalnico navesti za pošiljanje pošiljke (»pošlji v mojo poslovalnico«), lahko uporabite naš iskalnik poslovalnic.
Z navedbo kraja ali poštne številke lahko poiščete primerno poslovalnico in si jo prikažete na seznamu ali zemljevidu. Lahko pa tudi uporabite simbol križca in sprožite samodejno iskanje z lokalizacijo. Storitev je odobrena šele z vašo privolitvijo. Če ste jo z nastavitvami brskalnika blokirali ali niste dali privolitve zanjo, storitev ugotovitve lokacije za vas ni na voljo in vam ne moremo prikazati najbližjih lokacij.
(2) Za naš iskalnik poslovalnic uporabljamo zemljevide in tehnologijo Mapbox.com, storitev podjetja Mapbox Inc., 740 15th Street NW, 5th Floor, Washington, District Columbia 20005, ZDA. Mapbox uporablja podatke uporabnikov izključno za namene prikaza funkcij zemljevidov in vmesno hrambo izbranih nastavitev. Pri teh podatkih lahko gre zlasti za IP-naslove in podatke o lokaciji uporabnikov, ki pa se ne zbirajo brez njihove privolitve. Privolitev se nastavi v nastavitvah mobilnih naprav ali s privolitvijo v brskalniku pri izbiri funkcije. Podatki se lahko obdelujejo v ZDA.
(3) Storitev Mapbox uporabljamo v interesu privlačnega prikaza naših spletnih vsebin in za lažje iskanje poslovalnic, ki jih navajamo na spletnem mestu, zlasti pri uporabi storitve »Click & Collect«, torej naročanju v poslovalnico. To je zakoniti interes v smislu točke f 1. odstavka 6. člena GDPR. Če je bila pridobljena ustrezna privolitev (npr. privolitev za shranjevanje piškotkov), poteka obdelava izključno na podlagi točke a 1. odstavka 6. člena GDPR; privolitev se lahko kadar koli prekliče.
(4) Če nam dovolite, da uporabimo podatke o vaši lokaciji, pri vašem iskanju poslovalnice uporabimo lokacijo vaše naprave. Te informacije uporabljamo izključno za to, da poiščemo vašo lokacijo na zemljevidu in vam prikažemo najbližjo poslovalnico. Določanje lokacije pa lahko tudi popolnoma izklopite, tako da na vaši napravi izključite storitev ugotavljanja lokacije.
(5) Osebni podatki se posredujejo na podlagi standardnih pogodbenih klavzul, ki veljajo za EU, z dodatnimi garancijami ponudnika Mapbox. Nadaljnje informacije o namenu in obsegu pridobivanja podatkov in njihovi nadaljnji obdelavi s strani dodatnega ponudnika najdete v izjavah o varstvu podatkov, ki veljajo za posameznega ponudnika. Tam prejmete tudi dodatne informacije o vaših tovrstnih pravicah in možnostih nastavitev za zaščito vaše zasebnosti: https://www.mapbox.com/privacy/.
Google Ads s Conversion-Tracking
Uporabljamo marketinške storitve podjetja Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (»Google«) in smo na naših straneh vključili storitev Google Ads. Google Ads je storitev spletnega oglaševanja, ki oglaševalcem omogoča objavo oglasov v rezultatih brskalnika Google in oglaševalskem omrežju podjetja Google. Google Ads oglaševalcem omogoča, da vnaprej določijo ključne besede, s pomočjo katerih se oglas v rezultatih iskanja z brskalnikom Google prikaže izključno takrat, ko uporabnik z brskalnikom prikliče rezultat iskanja z merodajno ključno besedo. V oglaševalskem omrežju Google se oglasi razporejajo s pomočjo samodejnega algoritma in ob upoštevanju predhodno določenih ključnih besed na spletne strani z merodajno tematiko.
Upravljavec storitev Google Ads je družba Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ZDA.
Namen Google Ads je oglaševanje naše spletne strani s prikazovanjem z interesi skladnih oglasov na spletnih straneh tretjih ponudnikov in v rezultatih iskanja brskalnika Google ter prikazovanje oglasov drugih ponudnikov na naši spletni strani.
Če prek oglasa na brskalniku Google prispete na našo spletno stran, Google na vaš informacijski sistem namesti tako imenovani konverzijski piškotek. Konverzijski piškotek postane po tridesetih dneh neveljaven in ne omogoča vaše identifikacije. S konverzijskim piškotkom se, če piškotek še ni potekel, ugotovi, ali so bile obiskane določene podstrani, na primer košarica v sistemu spletne trgovine, na naši spletni strani. S konverzijskim piškotkom lahko tako mi kot tudi Google ugotovimo, ali je uporabnik, ki je na našo spletno stran prispel prek oglasa Google Ads, ustvaril promet, torej izvršil ali prekinil nakup blaga.
Podatke in informacije, pridobljene z uporabo konverzijskega piškotka, Google uporablja za statistiko obiskov naše spletne strani. Statistike obiskov uporabljamo za ugotavljanje skupnega števila uporabnikov, ki so nam bili posredovani prek oglasov Google Ads, torej za ugotavljanje uspeha in neuspeha posameznega oglasa Ads in optimiziranje naših oglasov Google Ads v prihodnosti. Niti naše podjetje niti druge stranke, ki prejemajo oglase Google Ads, ne prejemajo informacij od podjetja Google, s katerimi bi jih bilo možno identificirati.
S pomočjo konverzijskih piškotkov se shranijo osebne informacije, na primer spletne strani, ki ste jih obiskali. Pri vsakem obisku naših spletnih strani se osebni podatki, vključno z IP-naslovom spletnega priključka, ki ga uporabljate, posredujejo podjetju Google v Združenih državah Amerike. Te osebne podatke shrani Google v Združenih državah Amerike. Google te osebne podatke, ki jih je pridobil s tehničnim postopkom, lahko posreduje tretjim osebam.
Z ustrezno nastavitvijo spletnega brskalnika, ki ga uporabljate, lahko kadar koli preprečite, da naša spletna stran namešča piškotke, in s tem trajno ugovarjate nameščanju piškotkov. Takšna nastavitev spletnega brskalnika bi tudi preprečila, da Google namesti konverzijski piškotek na vaš informacijski sistem. Piškotek, ki ga je Google Ads že namestil, lahko tudi izbrišete prek spletnega brskalnika ali drugih programov.
Če želite nasprotovati interesom prilagojenemu oglaševanju, ki ga izvaja Google z marketinškimi storitvami, lahko prilagodite svoje nastavitve zasebnosti: »Nastavitve piškotkov«
Takšna analiza se izvede zlasti skladno s točko f 1. odstavka 6. člena GDPR na podlagi naših zakonitih interesov za prikazovanje individualiziranih oglasov, tržnih raziskav in/ali potrebam prilagojeno oblikovanje spletne strani. Več informacij in veljavne določbe o varstvu podatkov podjetja Google si lahko ogledate na
https://policies.google.com/privacy?hl=sl&gl=de.
DoubleClick; GA RemarketingUporabljamo funkcije storitve Google Analytics Remarketing s funkcijami Google Ads in Google DoubleClick, ki delujejo na več napravah. Ponudnik je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Ta funkcija omogoča, da se ciljne skupine oglaševanja, ki so bile ustvarjene s storitvijo Google Analytics Remarketing, povežejo s funkcijami Google Ads in Google DoubleClick, neodvisnimi od naprav. Na ta način se lahko interesom prilagojena, individualizirana oglaševalska sporočila, ki so bila prilagojena v odvisnosti od vašega vedenja pri uporabi in brskanju na določeni napravi (npr. mobilnem telefonu), prikažejo na vaši drugi napravi (npr. tablici ali računalniku).
Če ste podali ustrezno privolitev, Google v ta namen poveže zgodovino brskalnika na spletu in v aplikaciji z vašim računom Google. Na ta način lahko na vsaki napravi, s katero se prijavite na v vaš račun Google, prikazujemo ista individualizirana oglaševalska sporočila.
V podporo te funkcije Google Analytics evidentira ID-je uporabnikov, avtenticiranih na Googlu, in jih začasno poveže z našimi podatki Google Analytics, da določi in sestavi ciljne skupine za oglaševanje na vseh napravah.
Ponovno trženje (remarketing)/ciljanje (targeting) na vseh napravah lahko trajno onemogočite, tako da izklopite individualizirano oglaševanje v vašem računu Google; to storite na naslednji povezavi:
https://adssettings.google.com/authenticated?hl=sl .
Povzemanje evidentiranih podatkov v vašem računu Google se izvaja izključno na osnovi vaše privolitve, ki jo lahko podelite ali prekličete pri podjetju Google (točka a 1. odstavka 6. člena GDPR). Pri postopkih evidentiranja podatkov, ki se ne združijo v vašem računu Google (npr. ker nimate računa Google ali ker ste združevanju nasprotovali) temelji evidentiranje podatkov na točki f 1. odstavka 6. člena GDPR. Zakoniti interes izhaja iz interesa upravljavca spletnega mesta za anonimizirano analizo obiskovalcev spletnega mesta v oglaševalske namene. Za več informacij o storitvi Google Remarketing oziroma »Podobne ciljne skupine« glejte:
https://support.google.com/google-ads/answer/2676774?hl=sl, izjavo o varstvu podatkov podjetja Google si lahko ogledate na:
https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=sl.
Bing Ads
Na naših straneh uporabljamo tehnologije Bing Ads (bingads.microsoft.com), ki jih zagotavlja in upravlja podjetje Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ZDA (»Microsoft«). Microsoft na vašo napravo namesti piškotek, če ste na našo spletno stran prispeli prek oglasa Microsoft-Bing. Microsoft in mi lahko na ta način ugotovimo, da je nekdo kliknil na oglas in bil preusmerjen na naše spletno mesto ter je dosegel predhodno določeno ciljno stran (»konverzijsko stran«). Pri tem izvemo samo skupno število uporabnikov, ki so kliknili na oglas Bing in so bili nato preusmerjeni na konverzijsko stran. Microsoft prek piškotka zbira, obdeluje in uporablja informacije, iz katerih se z uporabo psevdonimov sestavijo uporabniški profili. Ti uporabniški profili so namenjeni za analizo vedenja obiskovalcev in se uporabljajo za prikazovanje reklamnih oglasov. Osebne informacije o identiteti uporabnika se ne obdelujejo.
Če ne želite, da Microsoft uporablja informacije o vašem vedenju, kot je navedeno zgoraj, lahko tovrstne piškotke zavrnete, npr. v nastavitvah brskalnika, s čimer načelno izklopite samodejno nameščanje piškotkov. Poleg tega lahko preprečite, da Microsoft evidentira in obdeluje podatke, ki jih je ustvaril piškotek in se nanašajo na vašo uporabo spletne strani, tako da temu ugovarjate na naslednji povezavi:
https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=sl-SI. Več informacij o varstvu podatkov in piškotkih, ki jih uporabljata Microsoft in Bing Ads, najdete tudi na spletnem mestu podjetja Microsoft
https://privacy.microsoft.com/privacystatement.ADITION technologies AGNa naših straneh se s tehnologijo ADITION adserving podjetja ADITION technologies AG zbirajo in shranjujejo podatki za marketinške namene in namene optimizacije. Iz teh podatkov se lahko sestavijo psevdonimizirani uporabniški profili. V ta namen se lahko uporabljajo piškotki. Podatki, pridobljeni s tehnologijo ADITION adserving ne uporabljajo za osebno identifikacijo obiskovalcev te spletne strani in se jih ne združuje z osebnimi podatki o nosilcu psevdonima. ADITION technologies AG z nameščanjem piškotkov ne shranjuje osebnih podatkov. Vse informacije vsebujejo samo tehnične informacije kot so npr. uporabljen brskalnik ali nameščen operacijski sistem. Zbiranje in shranjevanje podatkov lahko razveljavite kadar koli v prihodnosti. Na strani podjetja je v ta namen na voljo funkcija opt out. Za več informacij glejte
https://www.adition.com/en/privacy/.
New RelicNa tem spletnem mestu New Relic, orodju za spletno analizo ponudnika New Relic Inc., Relic (
https://www.newrelic.com), se zbirajo in shranijo podatki, iz katerih se sestavljajo psevdonimizirani uporabniški profili. Ti uporabniški profili so namenjeni za analizo uporabniškega vedenja in se analizirajo za izboljšanje in potrebam prilagojeno oblikovanje naše ponudbe. V ta namen se lahko uporabljajo piškotki.
Psevdonimizirani uporabniški profili se brez posebne, izrecne privolitve zadevne osebe ne združijo z osebnimi podatki o nosilcu psevdonima.
Poleg tega služi New Relic kot orodje za merjenje in nadziranje tehnične zmogljivosti spletnega mesta, npr. za ugotavljanje, ali se spletno mesto lahko odpre in kako hitro se posamezna stran prikaže pri poizvedbi. Pri tem New Relic zbira podatke o tem spletnem mestu, na primer sistemske podatke o uporabljenih Add-Ons, časih uporabe, uporabljenih brskalnikih, uporabljeni strojni in programski opremi (tako imenovani »aplikacijski podatki«). V ta namen namesti New Relic enega ali več piškotkov v vaš brskalnik. Aplikacijski podatki se shranijo na strežnikih ponudnika New Relic in uporabijo za analizo zmogljivosti tega spletnega mesta ter primerjavo zmogljivosti vsebin različnih spletnih mest. Zbiranju in hrambi podatkov za namen spletne analize lahko kadar koli ugovarjate z učinkom za prihodnost, tako ta izklopite piškotke v nastavitvah vašega brskalnika. O postopku se pozanimajte v ustrezni datoteki s pomočjo ali uporabite funkcijo pomoči brskalnika. Informacije o varstvu podatkov pri ponudniku najdete na:
https://newrelic.com/termsandconditions/privacy/.
