Izjava o varstvu podatkov

Družba&nbsp;MUELLER DROGERIJA d.o.o. (v nadaljevanju tudi Müller)&nbsp;varstvu vaših osebnih podatkov pripisuje velik pomen. Obdelava poteka v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov EU (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07 – uradno prečiščeno besedilo in 177/20; ZVOP-1). Z naslednjimi informacijami vam želimo omogočiti vpogled v obdelavo vaših osebnih podatkov v našem podjetju in vaše pravice na podlagi zakonodaje o varstvu podatkov. Uporabljeni izrazi, ki se nanašajo na osebe in so zapisani v moški slovnični obliki, so uporabljeni kot nevtralni za ženski in moški spol. Ime in kontaktni podatki upravljavca MUELLER DROGERIJA d.o.o. Čopova ulica 40 1000 Ljubljana Telefon: +386 (1) 5139 – 300 Storitve za stranke: +386 (1) 5139 – 300 Faks: 386 (1) 5139 / 320 E-pošta: info@mueller.si Naša pooblaščena oseba za varstvo podatkov je dosegljiva na&nbsp;<a href="mailto:datenschutzbeauftragter@mueller.de">datenschutzbeauftragter@mueller.de</a>&nbsp;ali na našem poštnem naslovu s pripisom »za pooblaščeno osebo za varstvo podatkov«.

Foto storitve CEWE Na naši spletni strani&nbsp;https://foto.mueller.si/index.html&nbsp;gre izključno za foto storitve, ki jih strankam nudimo prek našega specialista za spletne foto storitve CEWE Magyarország Kft., Béke út 21-29., 1135 Budapest, Madžarska, ki je hčerinska družba nemškega podjetja CEWE Color AG &amp; Co. OHG, Oldenburg (foto svet CEWE). Za naročanje, preverjanje stanja pošiljke ali uporabo spletnega fotoalbuma, se morate najprej registrirati. Vaši podatki se pri tem obravnavajo z najvišjim možnim standardom varnosti. Osebni podatki se ponudniku CEWE prenesejo šifrirani, shranjeni podatki pa niso dostopni tretjim osebam. Za preprečitev nepooblaščenih dostopov tretjih oseb do vaših osebnih podatkov se postopek naročila šifrira s tehnologijo TLS. Slike CEWE po naročilu razvije in jih pošlje v poslovalnico ali na vaš naslov. Obdelava vaših osebnih podatkov in posredovanih digitalnih podatkov fotografij je potrebna za izpolnitev pogodbe, pravna podlaga za to je točka b 1. odstavka 6. člena GDPR. Če storitev CEWE ne želite več uporabljati, lahko svoj račun, ki ga imate pri našem izvajalcu storitev, izbrišete. Vaši osebni podatki se nato takoj izbrišejo. Seveda se lahko s svojimi podatki v prihodnosti spet prijavite in registrirate. Slike, ki jih pošljete v sklopu naročila fotografij, se po razvitju in pošiljanju vašega naročila takoj samodejno izbrišejo iz sistemov. Podrobnosti o obdobju hrambe pri CEWE in dodatnih vprašanjih pri naročanju fotografij boste našli v informacijah o varstvu podatkov pri CEWE FOTO tukaj:&nbsp;<a href="https://foto.mueller.si/zasebnost.html">https://foto.mueller.si/zasebnost.html</a>.
 Nagradne igre Družba Müller organizira nagradne igre in promocije, v katerih lahko sodelujejo stranke in drugi zainteresirani. O obdelavi vaših osebnih podatkov v zvezi s temi nagradnimi igrami in promocijami vas obveščamo v skladu s členom 13 DSGVO na spletni strani <a href="/aktualno/nagradne-igre/varstvo-podatkov/">https://www.mueller.si/aktualno/nagradne-igre/varstvo-podatkov/</a>. Poleg teh splošnih informacij o varstvu podatkov veljajo tudi informacije o varstvu podatkov pri nagradnih igrah. Prireditve Če nudimo prireditve (brezplačne ali s stroški udeležbe), ki jih eventualno izvedemo skupaj s partnerji, vam nudimo možnosti za stik. Če uporabite te možnosti in komunicirate z nami, obdelujemo vaše podatke, ki nam jih sporočite, da lahko odgovorimo na vaša vprašanja oz. izvedemo prijavo na prireditev. Pravna podlaga za to je točka b 1. odstavka 6. člena GDPR, če se obdelava nanaša na pogodbeno komunikacijo, sicer pa točka f 1. odstavka 6. člena GDPR, če se nanaša na naš zakoniti interes za učinkovito organizacijo in izvedbo prireditve ali če je potrebna za namensko in potrebno dokumentacijo za povratna vprašanja in reklamacije. Zbrani osebni podatki se po zaključku zadeve ali povpraševanja samodejno izbrišejo. To je v primeru, ko iz okoliščin izhaja, da je zadeva zaključena in če temu ne nasprotujejo zakonske obveznosti o hrambi. Program Moj otrok S programom Moj otrok vam Müller nudi posebno storitev. Spremljamo vas in vašega otroka skozi prva leta življenja, vam nudimo privlačne popuste in bone ter informacije v zvezi s tematiko dojenčka in otroka. 
 Po prijavi vam ob rojstvu otroka na dom pošljemo knjižico s kuponi. Za to potrebujemo vaše ime in priimek ter naslov. Da vemo, kdaj vam lahko pošljemo vaše darilo dobrodošlice, pa potrebujemo tudi podatke o vašem otroku oziroma vaših otrocih. Nadaljnje ponudbe, bone in informacije, prilagojene vam in starosti ter spolu vaših otrok, boste nato prejemali v e-novicah po e-pošti. Navedba vašega imena in priimka ter imena vašega otroka nam omogoča osebni nagovor in enostavno upravljanje vaših podatkov. Na podlagi vaše poštne številke vas bomo poleg tega opozarjali na regionalne ponudbe. Vprašali vas bomo tudi, katera je vaša najljubša poslovalnica, kjer lahko dvignete darila dobrodošlice, ki jih pripravimo za vas. Ob rojstnih dnevih vašega otroka prav tako pripravimo posebno darilo za vas in vašega otroka. Vaš e-poštni naslov služi tudi kot uporabniško ime za prijavo na spletni strani. Na področju za prijavo lahko upravljate svoje podatke in najdete dodatne informacije in ponudbe, ki smo jih prilagodili vam. Nenehno si prizadevamo izboljšati našo ponudbo. Sem sodi tudi analiza poslanih e-novic, npr. ali je sporočen e-poštni naslov dosegljiv, katere e-novice so bile odprte, katere povezave v e-novicah so bile obiskane in ali se je e-poštno sporočilo vrnilo ((samodejni) odgovor, sporočilo o napaki itn.). 
 (3) Podatke zbirajo in obdelujejo izključno družba Müller in družbe, ki so z družbo Müller povezane v koncernu. Podatki se ne posredujejo drugim podjetjem. Pošiljanje paketov zaupamo izbranim izvajalcem storitev, s katerimi imamo pogodbene odnose, ki izpolnjujejo zahteve s področja varstva podatkov. 
 (4) Pred uporabo programa Moj otrok prostovoljno privolite v uporabo vašega e-poštnega naslova in drugih podatkov, ki jih pridobimo o vas in vašem otroku oziroma vaših otrocih. Te podatke uporabljamo, da za vas in vaše otroke pripravimo individualne ponudbe izdelkov in storitev, vam pošljemo darilo dobrodošlice in e-novice programa Moj otrok ter nenehno izboljšujemo storitev obveščanja po e-pošti. Članstvo v programu Moj otrok lahko kadar&nbsp;koli odpoveste. To storite tako, da pošljete e-pošto na&nbsp;<a href="mailto:info@mueller.de">info@mueller.</a>si. Informacije o odjavi najdete tudi pod vsakimi e-novicami. Po odjavi vaše podatke izbrišemo iz našega sistema. 
 (5) Dostop do podatkov, ki so shranjeni o vas, imate prek naših možnosti za stik z nami. Obrnite se na nas na:&nbsp;<a href="mailto:datenschutzbeauftragter@mueller.de.">datenschutzbeauftragter@mueller.de.</a> Kontaktni obrazec (1) Müller vam nudi obsežno osebno podporo. Če vzpostavite stik z nami prek kontaktnega obrazca, od vas zato pridobimo podatke o nagovoru, vašem imenu in priimku in vaši e-pošti, da lahko na vaše povpraševanje hitro in individualno odgovorimo. Če želite stik z nami po telefonu, nam sporočite tudi svojo telefonsko številko. 
 (2) Podatke uporabimo izključno, da odgovorimo na vaše povpraševanje, in jih ne uporabljamo za prodajne pogovore ali v druge oglaševalske namene. 
 (3) Obdelava podatkov za namen vzpostavitve stika z nami poteka v skladu s točko a 1. stavka 1. odstavka 6. člena GDPR na podlagi vaše prostovoljno dane privolitve. Brez privolitve teh podatkov ne posredujemo naprej. Osebne podatke, ki jih zberemo z uporabo kontaktnega obrazca, po zaključeni obdelavi vašega povpraševanja izbrišemo. To je v primeru, ko iz okoliščin izhaja, da je zadeva zaključena ali je pogodbeno razmerje končano in če temu ne nasprotujejo zakonske obveznosti o hrambi. Lahko pa tudi brez predpisane oblike vzpostavite neposreden stik z nami in zahtevate izbris. Prijave na delovno mesto in portal za zaposlitev Če se želite pri nas prijaviti na delovno mesto, si lahko naše posebne informacije za kandidate za delovno mesto ogledate&nbsp;&nbsp;na naši spletni strani <a href="/o-podjetju/zaposlitev/prosta-delovna-mesta/">https://www.mueller.si/o-podjetju/zaposlitev/prosta-delovna-mesta/</a>. Posredovanje podatkov Vaše osebne podatke posredujemo drugim upravljavcem ali skupnim upravljavcem, če ste nam po točki a 1. stavka 1. odstavka 6. člena GDPR dali vašo izrecno privolitev, če je to po točki b 1. stavka 1. odstavka 6. člena GDPR potrebno za izvajanje ali pridobitev pogodbenega razmerja z vami ali če je posredovanje v skladu s točko c 1. stavka 1. odstavka 6. člena GDPR po zakonu obvezno. Nadalje se podatki po točki f 1. stavka 1. odstavka 6. člena GDPR posredujejo naprej, če imamo mi ali tretje osebe prevladujoč zakoniti interes, npr. če je to potrebno za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov in ni razloga za domnevo, da imate vi prevladujoč interes za varstvo podatkov, ki utemeljuje, da se vaši podatki ne smejo posredovati tretjim osebam. 
 Notranje:&nbsp;Za namene, navedene v tej izjavi o varstvu podatkov, lahko osebne podatke posredujemo znotraj skupine povezanih družb in družbam v posameznih državah ali hčerinskim družbam. Nekatere naše družbe imajo sedeže izven EU ali Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Družba MUELLER DROGERIJA d.o.o. je odgovorna za obveščanje posameznikov o njihovih pravicah v sklopu veljavnih zakonov o varstvu podatkov. Zahteve in pritožbe v zvezi z vašimi osebnimi podatki lahko torej vedno naslovite na družbo MUELLER DROGERIJA d.o.o. kot upravljavca. Druga podjetja znotraj skupine Müller, ki prav tako obdelujejo osebne podatke, sodelujejo z nami in nas podpirajo pri reševanju morebitnih zahtev in pritožb. 
 Zunanje:&nbsp;Z različnimi nalogami, na primer vzdrževanjem, programiranjem, analizami, gostovanjem podatkov ali platform in storitvami svetovanja po telefonu, pooblaščamo zunanje izvajalce storitev, storitve pa naročamo tudi pri izvajalcih prevozov ali storitev pošiljanja. Te izvajalce storitev smo skrbno izbrali in jih redno nadzorujemo, kar se zlasti nanaša na njihovo skrbno ravnanje s podatki, ki so shranjeni pri njih, in zavarovanje teh podatkov. Vsi izvajalci storitev so dolžni spoštovati zaupnost in zakonske zahteve, ki veljajo za obdelovalce ali skupne upravljavce v smislu GDPR. 
 Javne službe in zakonski predpisi: Vaše osebne podatke poleg tega posredujemo tretjim osebam, če je to potrebno na podlagi zakonskih predpisov ali zahtev uradnega organa ali če gre za izredne razmere, zaradi katerih je potrebno posredovanje, npr. pri akutni nevarnosti za zdravje ali varnost ali če tako predpisuje veljavno pravo.
 V primeru zahtev oziroma pozivov za posredovanje, ki jih prejmemo od uradnega organa, osebne podatke posredujemo preiskovalnim organom, npr. državnemu tožilstvu in policiji, če obstaja sum kaznivega dejanja zoper nas ali druge ali če to zahtevajo druge zakonske obveznosti, npr. za varovanje pred grožnjami javni varnosti. Prejete zahteve ustrezno preverimo. Podatki se posredujejo zaradi prevladujočih zakonitih interesov upravljavca (točka f 1. odstavka 6. člena GDPR) za zaščito in obrambo pred kaznivimi dejanji, zlasti ropom, tatvino, ugrabitvijo, požigom, poškodovanjem stvari, kršitvijo nedotakljivosti stanovanja, za zaščito naše lastnine, naših zaposlenih, strank in obiskovalcev ter zavarovanje naših sredstev in po potrebi za uveljavljanje civilnopravnih zahtevkov ali na podlagi zakonskih predpisov (točka c 1. odstavka 6. člena GDPR). Posredovanje je lahko povezano tudi s sodnimi odločbami in pravnimi postopki, če je potrebno za pravne postopke/izvrševanje zakonodaje. V zvezi z vprašanji za uveljavljanje pravic pri obdelavi osebnih podatkov s strani samostojno odgovornih javnih služb se sklicujemo na pristojno kontaktno osebo za varstvo podatkov oziroma na tamkajšnjo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov. 
 Tretje države:&nbsp;Če osebne podatke posredujemo tudi prejemnikom, ki imajo sedež izven EGP v tako imenovanih tretjih državah, pred posredovanjem zagotovimo, da prejemnik zagotavlja ustrezno raven varstva podatkov s primernimi garancijami ali da nam je bila dana privolitev v posredovanje osebnih podatkov. Hramba, izbris in preprečitev dostopnosti Osebne podatke obdelujemo in shranjujemo po načelih izogibanja nepotrebnim podatkom in varčevanja s podatki, torej samo v obdobju, ki je potrebno za dosego namena hrambe (npr. za odgovor na poizvedbe, izvajanje pogodb) ali če je to predvideno s pravnimi predpisi, ki jih mora izpolnjevati naše podjetje. 
 Če namen hrambe preneha oziroma ko preteče zakonsko določen rok hrambe, se rutinsko in v skladu z zakonskimi predpisi prepreči dostop do osebnih podatkov ali se izbrišejo. Merilo za obdobje hrambe je posamezen zakonsko določen rok hrambe. Pravice posameznikov Vsak posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima • v skladu s 15. členom GDPR pravico zahtevati dostop do njegovih osebnih podatkov, ki jih obdelujemo. Zahteva lahko zlasti informacije o namenih obdelave, vrsti osebnih podatkov, kategorijah uporabnikov, ki so jim bili ali jim bodo razkriti osebni podatki, predvidenem obdobju hrambe, obstoju pravice, da se od upravljavca zahteva popravek, izbris, omejitev obdelave ali ugovor, obstoju pravice do ugovora, o viru podatkov, če jih nismo pridobili mi, ter o obstoju avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov in po potrebi izčrpnimi informacijami o njihovih podrobnostih; • v skladu s 16. členom GDPR pravico doseči, da upravljavec brez nepotrebnega odlašanja popravi netočne osebne podatke v zvezi z njim; • v skladu s 17. členom GDPR pravico doseči, da upravljavec brez nepotrebnega odlašanja izbriše osebne podatke v zvezi z njim, če obdelava ni potrebna za uresničevanje pravice do svobode izražanja in obveščanja, za izpolnjevanje pravne obveznosti, iz razlogov javnega interesa ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov; • v skladu z 18. členom GDPR pravico doseči, da upravljavec omeji obdelavo, če oporeka točnosti podatkov, če je obdelava nezakonita, vendar posameznik nasprotuje izbrisu in mi podatkov ne potrebujemo več, posameznik pa jih še potrebuje za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali je v skladu s členom 21 GDPR vložil ugovor zoper obdelavo; • pravico, da v skladu z 20. členom GDPR prejme osebne podatke v zvezi z njim, ki nam jih posredoval, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ali zahteva posredovanje drugemu upravljavcu; • v skladu s 3. odstavkom 7. člena GDPR pravico kadar&nbsp;koli preklicati privolitev, ki nam jo je dal. To ima za posledico, da v prihodnosti ne smemo izvajati obdelave podatkov, ki je temeljila na tej privolitvi; in • v skladu s 77. členom GDPR pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu. Obrnete se lahko na nadzorni organ – uradnega pooblaščenca za varstvo podatkov – vašega običajnega prebivališča ali delovnega mesta ali sedeža našega podjetja. Pravica do ugovora v posameznih primerih v skladu z 21. členom GDPR Če podatke obdelujemo na podlagi prevladujočih zakonitih interesov po presoji interesov v skladu s točko f 1. odstavka 6. člena GDPR, imate pravico, da na podlagi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, kadar&nbsp;koli ugovarjate tej obdelavi osebnih podatkov. 
 Če vložite ugovor, prenehamo obdelovati vaše osebne podatke, razen če dokažemo nujne legitimne razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Ugovor zoper obdelavo podatkov za namen neposrednega trženja Če smo upravičeni, v posameznih primerih vaše osebne podatke obdelujemo za neposredno oglaševanje. Pravico imate, da zoper obdelavo osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, katere namen je tovrstno oglaševanje, kadar&nbsp;koli vložite ugovor; to velja tudi za izdelovanje profilov, če je povezano s takšnim neposrednim oglaševanjem. Če ugovarjate obdelavi za namen neposrednega oglaševanja, vaših osebnih podatkov ne bomo več obdelovali v te namene. Svoj ugovor lahko posredujete na spletni naslov <a href="mailto:info@mueller.si">info@mueller.si</a>. 
 Pravica do ugovora Če ste nam dali privolitev v obdelavo vaših podatkov in jih obdelujemo na podlagi točke a 1. odstavka 6. člena GDPR, lahko to privolitev v skladu s 3. odstavkom 7. člena GDPR kadar&nbsp;koli prekličete z učinkom za prihodnost. To ne vpliva na zakonitost obdelave vaših podatkov do preklica.
 Za zahtevke v zvezi s kršitvijo pravice do dostopa, kršitvijo pravic do varovanja skrivnosti, popravka ali izbrisa je pristojen organ za varstvo podatkov. Njegovi kontaktni podatki so:
 Informacijski pooblaščenec 
 [Slovenski organ za varstvo podatkov] 
 Dunajska cesta 22 
 1000 Ljubljana gp.ip(at)ip-rs.si
 Ostala vprašanja v zvezi z varstvom podatkov Če imate dodatna vprašanja, opombe, pobude ali druge poizvedbe v zvezi z vašimi osebnimi podatki, na katere tukaj niste našli odgovora, se obrnite na nas na:&nbsp;<a href="mailto:%20datenschutzbeauftragter@mueller.de">datenschutzbeauftragter@mueller.de.</a>
 Uporaba in posredovanje Podatke, ki ste nam jih dali na voljo kot uporabnik izdelka, uporabljamo samo za navedene namene. Podatke dajemo oziroma posredujemo tretjim osebam samo, če je to potrebno za izvajanje pogodbe, na zahtevo organov v domači državi, na podlagi sodnih odločb ali če ste vi, uporabnik izdelka, v to prehodno privolili. Za posredovanje za namen izpolnitve pogodbe gre na primer, če podatke posredujemo strežniku v državi ali podjetjem, ki vaše podatke obdelujejo v našem imenu (obdelovalci). Z njimi imamo sklenjene potrebne pogodbe.
 Posredovanja Vaše podatke posredujemo tretjim osebam samo, če smo to dolžni storiti po zakonu, denimo na podlagi preiskav organov za kazenski pregon, ali če je to potrebno za izpolnitev naših pogodbenih obveznosti ali postopkov ali če pooblastimo izvajalce storitev v sklopu pogodbe o obdelavi v našem imenu. To so podjetja hello again GmbH, novomind AG in mission-one GmbH.
 Obdobje hrambe in izbris Dokler ste registrirani kot uporabnik aplikacije ali z vašim računom stranke, hranimo vaše podatke. Podatke shranimo samo v obsegu, ki je predpisan po zakonu (npr. zaradi garancijski in zastaralnih rokov ter rokov hrambe) ali smiseln na drugih podlagah. Ko račune izbrišete ali namen hrambe preneha, se rutinsko in v skladu z zakonskimi predpisi prepreči dostop do osebnih podatkov ali se podatki izbrišejo, če temu ne nasprotuje zakonsko predpisan rok hrambe. Če ste prek svojega računa stranke izvedli spletne nakupe, smo na podlagi zakonov o davkih in gospodarskih družbah podatke o plačilu in prometu blaga dolžni hraniti do 10 let.