Za prijavo v program Müllerjevih rožic morate prenesti aplikacijo Müller iz trgovine App Store (za iOS) ali Google Play Store (za Android). Za polno uporabo vseh funkcij in ugodnosti aplikacije je potrebna registracija z e-poštnim naslovom.

Če ste pozabili geslo, lahko preprosto kliknete »Ste pozabili geslo?« na strani za prijavo. Na naslednji strani morate vnesti svoj elektronski naslov za ponastavitev gesla. Nato boste prejeli elektronsko sporočilo s povezavo. Ta vas pripelje do strani, kjer lahko nastavite novo geslo.

Za registracijo so obvezni le ime, nagovor in država. Z vnosom dodatnih osebnih podatkov, npr. datuma rojstva, si lahko prislužite dodatne Müllerjeve rožice in si zagotovite ugodnosti.

Če želite spremeniti svoje podatke, pojdite v aplikacijo in kliknite ikono profila v zgornjem desnem kotu. Vse podatke v svojem profilu lahko pregledujete in spreminjate. To storite tako, da kliknete pisalo v zgornjem desnem kotu in spremenite svoje podatke. Nato kliknite "Shrani", da shranite spremembe.

Da bi lahko aplikacijo v poslovalnici hitro uporabljali, ostanete prijavljeni tudi, ko aplikacijo zaprete. V ta namen so vaši podatki za prijavo shranjeni v šifrirani obliki. Če tega ne želite, se po vsakem obisku preprosto odjavite preko profila.

To se lahko zgodi, ko naš sistem zazna sumljive registracije ali dejavnosti. V skladu s pogoji sodelovanja v aplikaciji Müller je dovoljen le en uporabniški račun na osebo in na mobilni telefon. Aplikacijo lahko nato še naprej uporabljate s prvim ustvarjenim uporabniškim računom. Če je bil vaš račun pomotoma blokiran, se obrnite na aplikacija@app.si.mueller.eu .

Aplikacija in klub Moj otrok sta ločena sistema, ki zahtevata ločeno registracijo.

S podatki za dostop do aplikacije se ne morete samodejno prijaviti v klub Moj otrok, temveč morate vnesti obstoječe podatke za dostop do kluba Moj otrok ali se ponovno registrirati posebej. Podatki za prijavo bodo shranjeni v aplikaciji, tako da se boste morali prijaviti le enkrat. Če ste že registrirani in se ne spomnite več gesla, lahko uporabite funkcijo "Pozabljeno geslo".

ios: Aplikacija Müller deluje z operacijskim sistemom ios 13 ali novejšim. Vse različice, ki so starejše, predstavljajo varnostno tveganje in zato niso podprte. Če imate različico starejšo od ios 13, morate za uporabo aplikacije Müller najprej posodobiti različico.

Android: Aplikacijo Müller lahko uporabljate od različice 8 sistema Android.

Aplikacija Müller je predvsem vaša digitalna kartica zvestobe, v kateri lahko zbirate in unovčite dragocene Müllerjeve rožice. Poleg tega pa aplikacija ponuja tudi kupone, aktualne ponudbe, nagradne igre in iskalnik poslovalnic. Vključen pa je tudi naš klub Moj otrok, ki vam ponuja dodatne individualne kupone in promocije.

Müllerjeve rožice lahko uporabite kot popust pri naslednjem nakupu. To storite tako, da v aplikaciji izberete želeno število Müllerjevih rožic in nato to vrednost aktivirate. Ta znesek se bo samodejno odštel od vašega nakupa, ko boste naslednjič skenirali kartico zvestobe. Pomembno: Aktivirajte Müllerjeve rožice in kupone, ki jih želite unovčiti, preden pridete na vrsto na blagajni.

Müllerjeve rožice lahko zbirate na naslednje načine:

• Bonus dobrodošlica ob prvem nakupu nad 20 €
• Registracije prijateljev, ki ste jih povabili
• Nakup v poslovalnicah Müller v Sloveniji: za vsak 1€ lahko zberete 1 Müllerjevo rožico (ne velja za izdelke izključene iz programa rožic*)

* Iz programa rožic so izključeni naslednji izdelki: knjige, slikanice, konzole, tablice, multimedijske edicije, VR očala, Nintendo, Sony in Microsoft, pametne telefone, mobilne aparate, brezžične slušalke: Airpods/Earpods, foto storitve, darilne in predplačniške kartice vseh vrst ter nakupovalne vrečke. Bonus se dodeli ob nakupu izdelkov v količinah za potrebe gospodinjstva.

Naš program zbiranja rožic je logičen in preprost. 1 Müllerjeva rožica je vredna 1 cent. Za 1 € popusta pri nakupu potrebujete 100 Müllerjevih rožic.
Primeri za pretvarjanje Müllerjevih rožic v evre:
1 Müllerjeva rožica = 1 cent
10 Müllerjevih rožic = 10 centov
100 Müllerjevih rožic = 1 evro
500 Müllerjevih rožic = 5 evrov

Müllerjeve rožice veljajo 12 mesecev. Pri unovčevanju se upoštevajo rožice, ki so bile v dobro knjižene najprej. Če jih v tem obdobju ne unovčite, potečejo. Vendar pa vas bomo o tem pravočasno obvestili, preden se vaše Müllerjeve rožice iztečejo.

Ko vstopite v svojo aplikacijo, se vam že na začetni strani prikažejo rožice. S klikom na "Več" si lahko ogledate tudi svoj račun Müllerjevih rožic in preverite, za kaj ste prejeli točke.

Na žalost Müllerjevih rožic ni mogoče pripisati za nazaj. Zato je pomembno, da imate ob vsakem nakupu pri sebi mobilni telefon, da lahko na blagajni pokažete aplikacijo Müller.

Račune lahko najdete v aplikaciji v razdelku "Več" - "Račun Müllerjevih rožic" - "Računi".

Ne, zbiranje in unovčevanje rožic v tujini nista možna. Rožice je mogoče unovčiti le v državi, kjer so bile zbrane.

V aplikaciji Müller boste v razdelku "Kuponi" videli izbor aktualnih kuponov in popustov. Tu lahko vidite veljavnost in tudi pogoje, ki morajo biti izpolnjeni za uporabo kupona. Če jih želite uporabiti, preprosto kliknite "Aktiviraj". Ko skenirate svojo kartico zvestobe, se kupon samodejno unovči pri naslednjem nakupu. Če kupona ne želite uporabiti, ga lahko ponovno deaktivirate. To lahko storite v razdelku "Kuponi" ali na strani kartice zvestobe.

Aktualne nagradne igre so prikazane na začetni strani aplikacije in v razdelku "Več". Če želite sodelovati, kliknite "Sodeluj zdaj". Če želite izvedeti več o nagradni igri, nagradah, pogojih sodelovanja oz. trajanju, preprosto kliknite na sliko.

Aplikacijo Müller lahko brezplačno prenesete iz trgovine App Store (iOS) ali Google Play Store (Android).

Aplikacija Müller vključuje iskalnik poslovalnic, ki vam omogoča priročen prikaz poslovalnic (v okolici). To najlažje storite tako, da omogočite dostop do lokacijskih storitev mobilnega telefona. Več informacij o funkcijah aplikacije, ki temeljijo na lokaciji, in vaših izbirah v zvezi s tem najdete v informacijah o varstvu podatkov aplikacije.

Po uspešni registraciji se prikaže poizvedba, ali omogočate pošiljanje potisnih obvestil na vaš pametnen telefon - tukaj preprosto kliknite "Da". Če želite pozneje omogočiti potisna obvestila, lahko to spremenite v nastavitvah delovanja pametnega telefona.

Če na tem mestu nismo odgovorili na vaše vprašanje, se obrnite na našo službo za pomoč strankam po e-pošti na naslov aplikacija@app.si.mueller.eu .

V Moj otrok klub se lahko registrirate neposredno v aplikaciji. Ste že registrirani? Potem se morate enkrat prijaviti s svojimi podatki Moj otrok kluba (e-poštni naslov in geslo) in ostati trajno prijavljeni. V članskem delu Moj otrok kluba boste našli posebne kupone za malčke poleg tega lahko tu dodate več otrok ali spremenite svoj naslov.

Kupone kluba Moj otrok najdete v naši aplikaciji Müller, v Newsletter in letaku s kuponi, ki ste ga ob registraciji prejeli po pošti. Za uporabo kuponov kluba Moj otrok v aplikaciji Müller preprosto kliknite "Aktiviraj", tako kot pri drugih kuponih in popustih. Kuponi se bodo samodejno uporabili pri vašem naslednjem nakupu, ko boste skenirali svojo kartico zvestobe. Kupone iz Newsletter in kuponskega letaka je treba pokazati na blagajni ob nakupu.